Prodejci elektřiny změnili taktiku. Na co si dát pozor

Prodejci elektřiny v poslední době mění způsoby, jakými oslovují zákazníky, a často volí metody, které mohou být pro spotřebitele matoucí nebo zavádějící. Je proto důležité vědět, na co si dát pozor, aby nedošlo k uzavření nevýhodné smlouvy.

Nové taktiky prodejců

• Telefonické nabídky s časovým tlakem – volající mohou tvrdit, že je potřeba rozhodnout se ihned, protože akce končí za pár hodin.

• Vydávání se za zástupce distributora – obchodníci se mohou tvářit, že volají „z vaší energetické firmy“, i když jde o konkurenčního dodavatele.

• Složitě napsané smlouvy – důležité podmínky jsou často schované v dodatcích nebo malým písmem.

Na co si dát pozor

• Ověřte si totožnost volajícího – legitimní dodavatel vám musí sdělit název společnosti a IČO.

• Nepodepisujte nic pod tlakem – vezměte si čas na prostudování smlouvy, ideálně několik dní.

• Srovnejte ceny a podmínky – využijte online srovnávače a podívejte se, zda je nabídka opravdu výhodná.

• Zkontrolujte délku závazku a sankce – některé smlouvy se automaticky prodlužují a obsahují vysoké pokuty za předčasné ukončení.

Jak se bránit

Pokud jste už smlouvu uzavřeli, ale cítíte, že byla nevýhodná, máte právo ji do 14 dnů od podpisu zrušit, pokud byla uzavřena distančně (telefon, internet) nebo mimo obchodní prostory. Vždy si uchovávejte písemnou komunikaci a kopie smluv.

Chceš, abych ti k tomu připravil checklist pro bezpečné uzavírání smluv na energie, který by sis mohl vytisknout a mít po ruce při jednání s prodejci?