Prodejci elektřiny mění taktiku. Na co si dát pozor?

Proměna trhu s energiemi

Trh s energiemi se v posledních dvou letech obrátil naruby. Ceny vystřelily nahoru, pak se uklidnily, a do hry vstoupila přísnější regulace. Dodavatelé, kteří dřív soutěžili o zákazníky sliby typu „garantovaně nejnižší cena“, dnes hrají jinou hru. Už nejde jen o čísla, ale o psychologii a chytré obchodní modely.

Když se cena mění každou hodinou

Jedním z nových taháků jsou dynamické tarify. Jejich cena se hýbe podle aktuální situace na burze. Na papíře to zní spravedlivě - „když elektřina zlevní, platím méně“. Jenže v praxi? Funguje to i opačně. Když cena vyskočí, účet roste s ní. Kdo nemá přehled o vlastní spotřebě nebo si nedrží finanční polštář, může se rychle dostat do problémů.

Fixace ztrácí kouzlo

Pamatujete si dobu, kdy každý chtěl mít jistotu? Fixace na roky dopředu byly mantrou. Dnes se situace obrátila. Na trhu převládají krátkodobé smlouvy - často jen na pár měsíců, s tříměsíční výpovědní lhůtou. Dodavatelé tím získávají manévrovací prostor. Pro zákazníky to ale znamená méně jistoty, zato možnost pružně změnit dodavatele, když se objeví lepší nabídka.

Když elektřinu „zdobí“ služby

Všimli jste si, že cena za elektřinu už dávno není jediným argumentem? Dodavatelé přidávají balíčky služeb: asistenční výjezdy, „zelenou energii“, pojištění domácnosti. Na první pohled to vypadá lákavě, ale většina těchto bonusů je už započítaná v ceně tarifu. Otázka zní - využijete je vůbec?

Emoce místo tabulek

Změnila se i řeč marketingu. Pryč jsou suché tabulky a grafy. Teď frčí slogany jako „energie srdcem pro budoucnost“ nebo „jistota klidu pro vaši rodinu“. Hezké, jenže za těmito slovy stojí konkrétní čísla. A ta si zaslouží pozornost. Kdo si neprojde ceník a smluvní podmínky, může podepsat něco, co později pěkně zabolí.

Nátlak jako prodejní taktika

Obchodní zástupci bývají dnes naléhavější než dřív. Často slyšíte, že nabídka „platí jen dnes“ nebo že „zítra už bude dráž“. Realita? Výhodné podmínky se opakují. Nátlak na okamžité rozhodnutí je jen obchodní trik.

Čísla, která rozhodují

Na trhu s energiemi dnes platí víc než kdy dřív: číst drobná písmena. Sledujte nejen cenu za kWh, ale i distribuční poplatky a různé „servisní příplatky“. Stejně jako v bankovnictví má i zde svůj ekvivalent RPSN - celkovou cenu, kterou opravdu zaplatíte. Kdo se nenechá oslnit marketingem, má šanci zůstat na světle bez zbytečného přeplatku.